故障判断与处理：
■ 发现下列异常现象可能并非电热水器的故障，处理方法如下。
现象 原因 处理方法 加热期间安全阀滴水 加热时水会膨胀 可另加导流管引水 热水呈白色混浊 空气溶解在热水中 自然会消失 漏电保护器断开指示灯显橙色 接地系统异常 立即停止使用，联系专业服务人员 使用时有电麻感觉 存在漏电现象 立即停止使用，联系专业服务人员■ 若发现电热水器有下列不正常现象时，请就近联络当地分公司服务中心上门维修。维修前请先将电源插头拔掉，建议由专业维修人员对本机拆卸。
故障现象及代号 故障可能原因 处理方法 显示E2（加热系统故障） 电热管、电热丝熔断 更换电热管 加热继电器损坏 更换主控基板 主控基板损坏 更换主控基板 显示E3（测温器系统故障） 温度传感器损坏 更换温度传感器 温度传感器接插不良 检查温度传感器的连接可靠性 显示E4（水温过热故障） 主控基板故障 更换主控基板 温度传感器故障 更换温度传感器 显示E5（防干烧故障） 内胆缺水 内胆注水 限温器保护 限温器复位 LED不显示 控制基板损坏 更换控制基板 限温器损坏 更换限温器 漏水 密封圈老化 更换密封圈 内胆焊接不良 遥控器不工作 遥控器数据线损坏 更换数据线 遥控器损坏 更换遥控器