发现下列异常现象可能并非电热水器的故障，处理方法如下。
现象 原因 处理方法 加热期间安全阀滴水 加热时水会膨胀 可另加导流管引水 热水呈白色混浊 空气溶解在热水中 自然会消失 漏电保护器断开指示灯显橙色 立即停止使用，联系专业服务人员 使用时有电麻感觉 存在漏电现象 立即停止使用，联系专业服务人员■ 若发现电热水器有下列不正常现象时，请就近联络分公司服务中心至府上维修，维修前请先将电源插头拔掉，非专业维修人员严禁对本机拆卸。
故障原因＼故障现象 出水为冷水 加热指示灯不亮 漏水 处理方法 电热管破裂 ● ● 更换电热管 电热管电热丝熔断 ● 更换电热管 加热指示灯损坏 ● 更换加热指示灯 漏电保护器故障 ● ● 复位或更换 温控器故障 ● ● 更换温控器 限温器故障 ● ● 更换限温器 干烧 ● 限温器复位 电线接插不良 ● ● 重新接插 电热管安装不良 ● 重新安装 密封圈老化 ● 更换密封圈