热水器产品（包括储水式电热水器、即热式电热水器、燃气热水器和使用220V交流电的其他形式热水器）的正确安装和规范使用，事关广大用户的生命和财产安全。为了预防使用时意外事故的发生，保障用户的生命财产安全，提醒消费者在安装和使用各类型热水器时，务必严格按照以下要求。
预防发生意外触电事故的措施
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热水器的供电电源必须具备可靠的接地线，家用供电系统必须具备漏电保护装置。
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必须使用固定的三眼插座，且相线，零线，地线连接位置正确。
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电源插座的位置应设置在水流无法溅到的地方，并使用防溅插座。
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配备漏电保护插头的热水器不得使用带开关的电源插座。
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每周要对热水器电源线上的漏电保护开关进行一次漏电测验，若不能正常断开，请立即停止使用热水器，并立刻与专业维修人员联系解决。
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电热水器的使用寿命不应超过6年，如超过年限还继续使用，就会存在安全隐患，需要及时更换。