电热水器由于在安全、清洁、安装方便等方面具有其独特的特点,从20世纪90年代末开始被人们广泛接受,市场占有率不断提高,其年销售量已超过400万台以上,产值达40多亿元人民币,部分产品已有出口。来自有关方面的信息表明,电热水器已占有我国热水器市场50%以上的江山。目前,我国通过安全认证的电热水器生产企业在100家以上,生产厂家主要集中在山东、浙江、广东等省。国家质检总局今年第一季度对电热水器产品的国家抽查表明,有34.5%的电热水器产品质量不合格,其中品牌知名度高的大企业生产的产品质量远远高于品牌知名度低的小企业和没有品牌的杂牌企业生产的产品。美国、意大利、澳大利亚等知名电热水器品牌已进入我国市场,它们在为消费者提供更多品牌选择的同时,也使这一市场的竞争表现的愈发激烈。由于使用环境的不同,大容积(100升以上)电热水器是世界热水器市场需求的方向,而在我国,容积在60升左右的产品更受人们的青睐。
尽管从今年4月开始,以万家乐和万和为首的我国燃气热水器“大鳄”,通过对多种产品进行了大幅降价而将我国热水器市场搅得热热闹闹,并让消费者在价格上得到了更多的实惠,但对各种电类产品情有独钟的李先生,在炎热的夏季为自己的新房选购热水器产品时,还是把视线投向了电热水器,并把一款知名品牌的商品请回了家。李先生说,电热水器在安全等方面的优势足以弥补其在预热慢等方面的不足,所以他和他的家人都喜欢。据中国家电协会的有关负责人介绍,近三四年来,有越来越多的消费者像李先生一样,对电热水器表现出了浓厚的兴趣,并让它成为他们日常生活中的一个重要用品。据悉,电热水器在世界上的发展已有许多年,它是作为一种技术成熟的产品进入我国市场的,并在短时间内得到了消费者的认可,这一方面得益于我国电力资源的迅速发展,另一方面则在于人们对安全的普遍关注。业内人士在分析我国电热水器行业时说,它并不是高科技产品,但由于使用上的原因,安全对它显得至关重要。这种安全既要靠建筑施工中供电网络安全的保证,又要靠产品本身给使用者提供这方面的质量。然而,目前我国建筑施工中供电网络的安全并不令人都满意,而电热水器生产企业的情况亦如此。从国家抽查和市场反映的有关信息来看,拥有先进设备和技术及质保体系的大企业,生产的产品具有防漏电、防超温、防超压、防干烧等方面的功能,产品质量高,品牌知名度响;而一些设备简陋、设计力量薄弱、制造水平低的小企业生产的产品,则在安全方面存在着明显的隐患,更不要说那些不具备生产条件的杂牌企业生产的产品了。进入盛夏以来,电热水器产品的市场竞争虽然没有像燃气热水器那样表现出“白热化”和“血战”的程度,但作为一个发展时间短、知名品牌市场占有率还不很高的行业,激烈的市场争夺战正在这一新兴产业中或明或暗的展开。这种竞争主要表现在三个方面:热水器市场的争夺战本身就呈“战国时代”。眼下,电热水器各生产企业之间正在上演着一场市场争夺战外,还与燃气热水器和太阳能热水器同争热水器市场。哪种产品能赢得消费者的喜欢,要看产品的质量、产品是否满足了人们生活的需要、产品的知名度和美誉度是否高等;同时,电热水器的竞争对手也来自两个方面,一方面是本土品牌与本土品牌之间的竞争,另一方面则是本土品牌与国际品牌之间的竞争;此外,发生在电热水器行业假冒伪劣、以次充好的现象也很多,从而影响了整个行业的良性发展。有竞争就有发展,热水器行业也如此。在竞争中,一批较早进入这个行业的企业还是快速成长起来,其生产的产品质量不断提高,在业内和市场上的影响也逐渐扩大,像20世纪80年代末就进入这一行业的康泉。而一批知名家电企业和厨卫产品生产企业,像海尔、小鸭、帅康等的加盟,使这一行业更焕发出勃勃生机。他们已成为该行业的第一集团军,不仅在众多的本土企业中显示出了竞争优势,而且面对来自美国的艾欧史密斯、意大利的阿里斯顿和澳大利亚的衡器等国际知名品牌,同样呈现出了竞争力。如海尔的产品质量、知名度等已得到了社会的普遍认可,而1999年进入热水器行业的帅康集团有限公司,则通过投入两亿多元人民币购置世界上最先进的电热水器生产设备、采用国际先进的质量标准、建立自己的研发机构等手段,使企业生产的产品容积范围从5升到460升不等,满足了市场的多种需求,而产品质量也达到了世界先进水平。同时,帅康所建立的24小时免费语音呼叫服务体系及遍及全国除西藏、香港、台湾以外所有地级市的营销网络以及在中央电视台第6频道等大众媒体上宣传推广自己的做法,使企业只在3年多的发展中取得了骄人的业绩。纵观我国热水器市场,如何针对居民的居住环境和不同地方的水质等,来开发更多更新符合安全标准的产品,如何通过多种形式的品牌推广让优质产品的品牌知名度更强,是值得生产企业、特别是知名企业去认真研究的问题。只有这样,本土企业在面对具有营销优势和技术优势的国际品牌时,才可以昂起自己的头。同时,将那些不遵守游戏规则、生产不合格产品、特别是具有安全隐患产品的企业清除出市场。