故障的异常判断及处理：
■ 热水器出现预警或故障时， 显示器会出现相应的故障代码。
燃烧指示灯和电源指示灯提示状态（闪烁次数） 故障原因 确认及处理方法 燃烧指示灯 电源指示灯 0次 1～9次 预警提示 关水重新点火，如还有问题请联络本公司服务人员 1次 1～9次 燃烧异常 请联络本公司服务人员 2次 1～9次 保护作动 请联络本公司服务人员 3次 1～9次 气路异常 请联络本公司服务人员 4次 1～9次 水路异常 确认水量，水压是否满足要求，如还有问题请联络本公司服务人员 5次 1～9次 检知异常 切断电源后重新启动，如还有问题请联络本公司服务人员 6次 1～9次 电路异常 请联络本公司服务人员 7次 1～9次 风机异常 请联络本公司服务人员 8次 1～9次 通讯异常 切断电源后重新启动，如还有问题请联络本公司服务人员 9次 1～9次 外部装置异常 关闭机型后重新启动，如还有问题请联络本公司服务人员■ 故障异常的判断及处理（适用防冻机型与非防冻机型）
安全装置 作用 意外熄火及烟道堵塞安全装置 使用中燃烧器之火焰熄灭时，会自动关掉燃气， 此时指示灯闪烁。 防空烧保护安全装置 因空烧等，使热交换器内之温度异常上升时，会自动切断燃气供应，此时指示灯闪烁。 停电安全装置 使用中停电时，会自动关掉燃气， 再通电后不会自动点火。 风机故障安全装置 会自动切断燃气通路。此时指示灯亮，若关闭电源重新启动后仍不能使用，请与当地分公司服务中心联系。 安全泄水栓 热交换器内之压力异常上升时，会将压力泄放。 水温过热安全保护装置 当温度超过85度时，会自动切断燃气通路，确保你的使用安全。