本报记者 林祺 实习生 熊乐 华新街社区报道 热水器燃烧产生的废气朝屋里涌，彭先生家的保姆被熏得遭不住，提出辞职。他们一家人也因此搬离刚入住的新家，回到老屋居住。昨天，热水器厂家说，问题的根源是，当初彭先生选择的安装地点有问题。
废气熏得保姆辞职
昨天上午，记者来到彭先生位于江北金砂水岸的新家。“去年底就装修完了，我们一家人只在这里住了几个月，就是因为那台热水器。”彭先生说。
彭先生家的生活阳台和厨房相连，阳台栏杆上方的外墙上，安装着一台银色外壳的热水器。彭先生打开热水器：“你闻嘛，味马上就出来。”热水器燃烧了约30秒，记者就闻到一股刺鼻的气味，熏得人有些头晕。
“热水器工作的时候，家里的保姆常在阳台洗东西，因为受不了这气味，不干了。”彭先生说，严重的时候，这股气味不仅会传入厨房，还会传到客厅里。于是，彭先生一家决定搬回南坪的老屋。
热水器安装位置不妥
“去年11月，在南坪买的这台年代热水器，用了没多久，就出现故障。”彭先生说，维修工人上门维修并更换零件后，用了没多久，热水器燃烧时，又发出很大的气味。“我想找厂家更换，但他们坚持认为，热水器质量没问题，不肯换。”
昨天，记者根据售后服务卡上的电话，联系到年代热水器的投诉部。一位姓邓的工作人员表示，维修工人上门检查后，发现热水器的确没有问题，是彭先生当初自己选择的安装地点有问题，才导致现在的问题。
“这种室外机本身没有烟道，现在安装的地点，容易让废气直接朝屋里走。”邓小姐表示，接到彭先生的投诉后，他们的工程师和经理都曾亲自和彭先生联系，想上门与他沟通并进行整改，但遭到了彭先生的拒绝。
邓小姐说，希望彭先生能与他们沟通，双方坐下来，商量一个好的解决办法。