厨卫电器在工作中涉及到水、火、天然气等高危能源共同作用，所以从危险性来说比普通家电高出很多，一旦厨房电器发生事故，常常会酿成悲剧。所以用户在使用过程中一旦发现产品有所异样应及时向厂商售后报修并停止使用。但记者发现消费者要找到正规厂商的售后维修并非一件轻松的事情。多个售后 消费者难辨真假当家里燃气灶、烟机、热水器等厨电出现问题时，市民往往会想到保修卡上的售后维修电话，但要找到一张小小的卡片并不是什么容易的事情，除非你是个很有条理的人。所以很多市民会选择利用互联网或者114查号台来查找相关厂商的售后维修电话。重庆厨卫电器售后乱象 要找真售后怎就这么难记者试着用网友普遍使用的百度，输入关键词：华帝 售后。出来结果中前三条分别为，重庆华iii帝燃气灶维修服务中心、重庆HuaDi帝热水器维修保修一线通、华huadi帝热水器专业维修。打开前两个链接地址，分别出现：重庆华帝燃具维修服务中心和重庆华帝厨卫技术服务中心两个页面，但两个页面所标注的热线电话并不一样。接着记者从重庆华帝燃具维修服务中心的网页上发现该公司地址为：重庆市沙坪坝区小龙坎369号这与记者所知的华帝重庆分公司所在地重庆渝中区大溪沟并不相同，而在重庆华iii帝燃气灶维修服务中心的网页上根本无法找到该公司地址。难道华帝在重庆有两个售后维修公司？这两个售后部与分公司并不在同一地方办公？记者又用百度分别搜索方太售后和年代售后等关键词，情况基本与华帝相同，其中搜索方太售后找到的第一个链接打开后与搜索华帝售后找到的页面基本相同，只是把页面中的华帝二字变为方太，上门维修电话完全一样。难道这些维修公司都是正规的厂商指定维修公司，或者说其中存在“歪”售后。记者随后拨打114想从该处查询到三家厨卫电器在重庆的售后维修电话，但接线员告诉记者除了年代厨卫有有重庆分公司的电话以外，其他两家均未登记，并询问记者是否需要维修华帝和方太两品牌电器，在得到肯定回答后，接线员向记者推荐了一家维修公司并说可以直接转接到该公司，当记者要求直接告知电话号码时，接线员却无法提供。所以记者也无从得知接线员所推荐的维修公司是否是在网上搜索出来的三家中其中的一家。经过网络和114查号台两种途径查找华帝、方太、年代三家厂商的重庆售后维修电话，发现每个品牌至少查询到3个不同的维修电话，其中哪个号码才是正规的品牌售后电话？作为普通消费者看来很难辨别真伪。三品牌重庆售后仅有一个 消费者谨防上当受骗记者拨通用百度搜索出来的重庆华iii帝燃气灶维修服务中心页面上所提示的6500****的售后电话，询问是否为华帝电器售后，接线员回答其是华帝维修服务中心，并未直接回答是华帝售后。随后记者称家中有一燃气灶还在质保期内他们是否提供维修服务？得到了否定的回答，接线员告诉记者他们只承接已过保修期的华帝燃具的维修，不对在保期的产品进行服务。随后记者又拨通重庆HuaDi帝热水器维修保修一线通的热线电话，接线员肯定的说他们是华帝售后，记者问及其在维修过程中所使用的配件是否为华帝公司原装配件，也同样得到的肯定的答案，当问及具体燃气灶配件价格时，不知什么原因电话被挂断。难道这家是真正的华帝重庆售后公司？记者联系到华帝重庆分公司及重庆一能燃具有限公司市场部经理奚健，并告知网上存在多个华帝重庆售后维修公司电话时，奚经理告诉记者，网上所搜索出来的售后电话基本属于虚假售后，华帝燃具在重庆的售后维修公司只有一个，维修电话为：68896096。其他的均为歪售后，其公司早就注意到网上出现很多冒充华帝售后的维修公司，华帝公司也经过了多方努力想把这些虚假信息从网上去除，让重庆华帝用户能享受到正规的售后服务，但是由于网上此类信息量过大，所以这些带有欺骗性的信息在网上还是能找到。记者又致电方太厨电及年代厨卫，他们也表示网上出现多家售后的问题早已发现，请消费者多注意，以防上当受骗。事故频发 “歪”售后应提防在网络上搜索厨电事故，一共出现五十几万相关结果，其中不乏由非原厂售后维修过的产品发生事故的新闻。在这里提醒消费者非原厂售后维修有两方面容易引发安全事故，第一：非原厂售后人员没有经过正规厂商培训，对产品不了解。第二：非原厂售后无法通过正规渠道获得原厂配件，在维修过程中使用的大多是副厂配件，这样容易造成严重的安全事故。以华帝为例，华帝总公司只会把配件发往重庆分公司，其他维修公司根本不可能拿到原厂配件，所以在产品维修中也仅有华帝正规的售后维修公司才有原厂配件替用户更换使用除了配件和技术问题以外，收费也是消费者应注意的问题，因为正规售后都拥有自己的维修价格体系，每个配件多少钱，每项服务多少钱都是有所规定并经过物价局审核的。但“歪”售后就没有这些规定，往往他们会在消费者不懂产品或者不了解配件价格的情况下高价宰客，使消费者不仅多花钱，维修产品还不能得到保障。重庆华帝奚经理提醒消费者不要轻信其他售后公司说的谎话。如果市民在华帝产品使用过程中遇到问题请致电华帝正规售后电话，华帝会帮助大家解决问题，保证用户使用的华帝产品安全可靠。经过调查，记者发现如今很多虚假售后公司在网络上打着厂商正规售后的旗号误导用户，在维修过程中使用副厂配件，造成产品在维修后出现不安全因素，有些假售后还存在乱收费现象，所以记者在此提醒网友在选择厨电产品售后时一定要选择厂商正规售后服务，才能保证你厨卫电器的安全正常使用，避免不必要的损失。华帝重庆售后电话：636000000